店铺使用会员制,都会上一套会员卡管理系统,关于商品管理这块,操作中都会出现点失误,有的是操作员多点了商品,有的是客户结算后又不想要,这样都涉及到退货,在智络会员卡管理系统里怎么退货呢?小编下面给您详细介绍。
智络会员管理系统有两种退货方式
1、首先进入智络会员管理系统,消费一笔订单如图
2、点击消费收银——消费退货,输入需要退货的会员卡号,选择退货的商品,点击右键,点击将此产品退货,然后系统就会跳转到退货窗口,如图
3、输入退货数量,点击确定,退货的商品就会显示在下框,退货金额与扣除积分系统都会自动算出,也可以手动输入,如在退款金额使用现金返还打勾,商家直接把退货的金额直接以现金的方式给会员,如不打勾,退货金额直接退到会员的账户余额内。如图
会员消费结算后,点击会员消费——消费历史记录,刷会员卡,在订单列表中找出刚刚消费的订单,点击右键,选择撤销此订单,如图
备注:会员撤单是针对一个订单撤销,如这个订单里会员销售了10种商品,它一键全撤了,需要在重新消费一次,撤单的金额都是直接返到会员卡账号余额内。
会员退货:可以选择需要退的商品,不需要整单退货