将一个普通的客户变为忠实会员,是每个老板都想达到的效果,但是将顾客变成会员的过程中,导购员的的引导也是很重要的,那么店员该怎样引导客户主动办理会员卡呢?
1、在会员结账时,询问是否有会员卡。
2、若没有,就直接告诉会员,办理个会员卡吧,是免费的,还可以享受8折的优惠。
3、成为我们的店铺会员,还可以享受会员积分,进行金飞抵现或者兑换礼品。
4、在顾客购买到一定的金额的时候,就说,您的消费已经达到了我们办理会员的底部,免费送你张会员卡,可以积分提现哦,可以介绍朋友来获得积分。
总之,在客户结账的时候,要第一时间徐闻对方是否是会员,再将成为会员的优势一一说出,让客户心动,最主要的目的在于利用会员管理软件获取客户的信息,好进行二次开发,甚至成为永久的老客户,随时随地的向客户推送店铺的信息活动,达到主动营销的效果。