一、 客户资料

1. 资料

公司名称：佳道汽车美容改装定制中心

公司地址：四川省成都市双流县西安路3段司法局对面东升水厂旁

2. 背景

公司属于私营股份制，前期开设这一个点，主要面向周边汽车洗车、汽车美容、汽车改装、汽车改色等汽车服务群体，所以想要一套能支持异地、多点管理会员系统、多点管理店铺、后期易于扩展的会员管理系统。

3. 经营范围：汽车改色、改装、汽车维修、洗车、汽车美容

二、 客户需求

1. 后期会员可在任意一家分店刷卡消费；

2. 不同的会员能进行划分，且享受不同的优惠；

3. 充值安全，系统数据丢失能找回；

4. 能使用现金充次，充次之后可赠送次数；

5. 可对店铺中员工分配不同的权限，防止误操作和资料泄露。

三、 签约过程

客户通过他朋友了解到我们公司，而他们朋友之前也一直使用我们的系统。第一次通话时并未确定客户的具体需求，但客户那边反应要系统比较急三天后就准备开张，我公司的流程是成都市三环内在确认需求跟我们系统基本匹配之后才能上门，但是我们智络的会员管理系统主要就是针对汽车美容、美发等这几个行业，而且又是老客户的朋友，所以就答应客户上门确认需求。

当到了之后看到客户那边就几个年纪较小20岁左右的年轻人领着装修工人还在装修店铺(下图)，能负责确认系统的主管也还在外面确认其它的一些事务，感觉不像隔三天就能营业的，客户要求需要等他回去确认，就从早上10点一直等到下午三点。

主管到之后确认需求跟我们系统是完全匹配的，当时就确定了系统，但是汽车美容行业涉及充值，对会员资料以及账户的安全性来说都是极为重要的。所以选择卡片又成了一个难题，主要是几个地方导致的，第一个是年底到了，节日比较多，做卡搞活动的也就跟着多，自然工期就不像平常一样，这段期间一般都不能加急的，所以也是在这里提醒各位亲爱的客户，如果年底要做活动的，一定得提前把卡做好；第二点是有三天时间但有两天周末，普通卡片是来不及的；第三点就是卡片的安全性。但是通过跟客户建议之后，客户还是接受建议选择先做100张的数码卡，后面一点再大量补卡多做一点。在这里也就通过表格简单的列一下市面中常见的几种卡，也希望您在以后做卡的过程中游刃有余，年底工期可以在正常工期上多预估两天。

卡片

   上述为常做的几种类型卡，数量都是按1000计算，数量越多价格越便宜，如有其它特殊工艺或者类型、数量的，可以具体电话或QQ咨询我们智络软件的客服人员。

四、 上线营业

通过上述双方交流确认之后，12月27日成功为客户架设系统和发送卡片，并正常的使用上系统(下图为开张瞬间拍摄的照片)

希望有汽车店的朋友也可以多给我们提提意见，对我们系统中不足的及时更新升级，以免去您用系统不合适的麻烦。

智络会员管理系统http://www.zhiluo.net