随着车市的不断发展，许多车企或经销商也曾推出自身的会员俱乐部，使用自己的会员管理系统。但由于重视程度不足或软硬件发展的局限性，这些“俱乐部”或“车友会”难以调动整个企业的服务资源来为客户创造价值，难以形成一个大型的连锁整体，最终沦为了一个又一个小打小闹的圈子。
相比之下，东风日产会员俱乐部（N-Club）则显得更加系统化。它整合了东风日产销售服务、售后服务、水平事业三大体系的资源，全方位覆盖客户与东风日产的“触点”。无论是购车的新客户还是返店维修保养的老客户，都属于N-Club回馈的对象。
“可以说，与东风日产发生接触的消费者都可以成为N-Club的会员，进而享受到我们为他们带来的‘四大服务亮点’。”东风日产市场部一位负责人告诉记者。
亮点一：全时段 任何客户加入东风日产N-Club后，无论任何时候到全国各网点消费，东风日产都会送给用户相应的积分。如果是在特定时期，如“夏季服务月”、“感心公路”活动期间进行消费，还可以享受额外的积分回馈。
亮点二：全区域 N-Club应用全国联网的数据互通系统。目前 ，网络系统已经在92%以上专营店开通，预计在2012年实现100%覆盖。届时，无论会员置身何处，都可以在东风日产近600家遍布全国的服务网点里享受到同等的积分和抵扣。这对爱好自驾出行的东风日产车主来说，无疑是一大乐事。
亮点三：全透明 N-Club会员在东风日产的发生的所有消费和积分行为都会记录在案，并完全向消费者本人公开。消费者可通过登陆N-Club的官网，查询到每一次消费、积分和抵扣记录，让钱花得清清楚楚，绝不含糊。
亮点四：全积累 N-Club会员获得积分的渠道不仅限于发生消费行为。无论是介绍客户或是参加任何一次东风日产举办的活动，都可以获取相应积分。
此外，N-Club会员还能享受精品套餐、24小时紧急救援服务、优先享受绿色通道等各种优惠和尊贵服务。可以说，东风日产借助N-Club平台，正在打造一种全新的车主生活模式：以周到、细致、全方位的服务理念，为车主创造一个超越期待的“人•车•生活”
