可可美食升级会员忠诚度计划 超市收银系统
智络作为国内领先的会员营销平台服务商,会员管理软件,会员积分系统成为可可美食实施VIP会员忠诚度计划的战略合作伙伴。智络能够帮助可可美食建立高效率的会员营销系统和会员管理系统,满足企业快速发展阶段的会员营销需求,并以此来收集会员信息,更好地了解客户需求,会员管理系统进行以数据为基础的客户关系营销计划,提升会员销售贡献。
杭州市可可美食自1993年进驻上海至今,一直倡导并致力于低糖、低脂、多汁、多纤、新鲜的健康食品路线。已先后在中国大陆的上海、无锡、杭州、成都、武汉等主要城市设立分公司,400余家门店遍及全国83个城市。高质量的产品、不断的新品开发已经使可可美食一跃成为上海乃至全国食品烘培业的佼佼者和礼品消费的风向标。随着产品的不断创新和门店数的扩增,每年25%的销售增长正标志着元祖进入了企业快速发展的阶段。
智络助元祖升级会员忠诚度计划
著名的“二八法则”告诉我们,一个企业80%的销售额来自于20%的老客户。可可美食认为,企业若要持续发展必须进一步提升老客户的忠诚度,这样才能使其主要目标客户对其竞争者的争取产生免疫力。会员管理系统随着食品烘焙行业的市场竞争日趋激烈,可可美食决定实行系统化的VIP会员管理计划,通过更好地保留老客户和更多地拓展新客户为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
智络会员营销平台已经整合了超过八百个会员营销模块,能够全面地满足可可美食在会员营销系统上的功能应用,包括会员忠诚度管理、会员满意度管理、会员推荐奖励、会员营销工具管理、会员沟通渠道管理等方面。
应用VIP会员营销计划,可可美食可以根据VIP会员对企业的贡献划分不同的会员等级,让高价值的会员享受不同的优惠,越高级会员享有更优惠的折扣与奖赏,刺激会员消费。而可可美食的会员能够通过消费积分的累计,使用积分抵扣消费和兑换换礼,并可以通过多种渠道,例如网站、微博平台、智能手机移动平台等各种终端实时与可可美食进行互动交流,帮助可可美食进一步了解客户需求,了解客户对服务及产品满意度。
建立会员系统软件及流程,采集会员信息
可可美食实施VIP会员忠诚度计划首先要建立会员系统软件及流程,再通过会员营销工具的应用提升会员消费的积极性,促进企业与会员的互动交流,还要对会员系统所采集的数据进一步进行分析,及时调整营销策略。
智络为元祖构建的会员营销体系包括专业的会员数据平台。通过智络会员管理系统,可可美食进一步了解客户群的分布及消费习惯,针对营销活动分析成功度,更好地分析产品销售结构,提供更完善的数据支持销售策略决定,以采集到的会员信息为依据开展各种会员营销服务,例如生日赠送打折礼券、定期发送商家资讯EDM等。
通过智络会员营销平台,应用会员营销系统和会员管理系统,智络能够让可可美食与其核心客户之间建立更紧密的客户关系,提升客户满意度和会员忠诚度;秉承可可美食“让人与人之间的联结更紧密”的发展理念,帮助可可美食在竞争激烈的食品烘焙行业取得更大的营销突破。
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