会员营销制的效果调查——智络会员管理软件
目前，许多商家都通过一些会员管理软件，会员积分软件来实行会员营销制，市场上的会员卡也越来越常见，那么会员营销制 的效果如何呢 ？通过调查发现，65%的申请会员卡的顾客在没有拥有会员卡以前长期在一家超市购物；55%的顾客认为即使没有会员卡，他们会因为交通及价格等因素去同一家超市购物；78%的顾客否认会员卡计划改变了他们的购物行为。在办卡的消费者当中，有绝大部分刚好买了足够数额的商品，所以就顺便办了。
智络会员管理软件，会员积分软件提示从整体看来，会员营销制的具体表现有如下几个方面：
1 折扣率低
调查还发现超市给会员提供的折扣率低，无法让顾客不在大量折扣的诱惑下，在各大超市间徘徊。这就会使顾客不会产生对某一超市忠诚。总的来说，超市实行会员卡制度不会迅速的促进他们对于企业的忠诚度。会员卡可以通过低廉的价格来吸引顾客，然而很多超市中一些非生活必须品的打折、折扣的幅度很低或者折扣商品的质量问题都会使得对会员的吸引力越来越低，最终使得会员优惠形同虚设。
2.服务大众化
超市对会员没有机遇特殊待遇，服务大众化。在调查过程中发现在几乎所有的超级市场中，会员消费者在购物的过程中，企业没有给予其特殊的服务。只是在会员消费结算、出示会员卡时，企业给予其一定折扣而已。作为会员，肯定是想在购物的过程中能得到企业区别于非会员的服务，使其认为被认可、被重视、被尊重。而在这里，会员与非会员的区别就仅仅是一点折扣。
3.消费信息不充分
会员对于超市的活动不是很详细，对于会员的权利也不明确。这会让会员感觉不到会员卡的优惠性，进而也不会对超市忠诚。
超市在推销自己的会员卡时往往以积分换礼来吸引消费者，单在调查中发现超市对于礼物兑换的时间往往具有严重的滞后性，这一举措会使得积分的吸引力锐减，使顾客意识到积分购物不再充满诱惑力，同时也影响了超市形象，削减了顾客忠诚度。
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