如何成为生意最火的茶楼! 智络会员管理软件
智络软件采用行业领先的网络通信和云计算技术,率先实现了连锁店数据实时同步共享,摆脱传统软件手工上传的缺点。会员管理软件,会员积分系统同时非连锁型的单店茶楼也完全通用,向连锁店版升级简单。智络茶楼管理系统结合多家大型连锁模式茶楼、单店茶楼的管理经验,切合行业实际需求。集成前台收银、预定管理、会员管理(异地连锁)、房间费管理、短信平台、服务员管理、库存管理、经营报表、事件提醒功能于一体。会员管理软件,会员积分系统软件操作简单,无需专业培训即可使用。 企业面临的问题作为茶楼老板,您的企业是否还存在着这些问题:
□各分店营业数据需要每天手动合并或通过传统的软件点击上传?各分店会员不能在其它连锁店内通用?
□一位顾客对他卡内的余额有怀疑,您是否因为无法及时查询这位顾客在其它连锁店内的消费、充值等信息而发生过纠纷?
□您还在为不同的房间在一天内的各时段、各节假日的计费模式而发愁吗?
□您可以灵活的自定义茶楼促销方案吗?
□当客人预约定位或客人进店时,前台是否还要询问领班是否有空闲的房间?您是否想一目了然的看到各房间的状态?
□各分店每日、每月的经营报表还要会计拿着一堆账单去手工汇总吗?您对各茶楼分店的经营状况能做到实时心里有数吗?
□您想实现动一下鼠标就能看到所有分店的汇总经营报表吗?
□您是否能快速统计出一段时间没来消费的会员和老客户?
□您是否需要采用消费积分、兑换礼品等方法维护老客户关系?
□您的茶楼库房是否还存在浪费、丢失、缺货等现象?
□您对员工的绩效考核、业绩提成有一套完整的方案吗?
□当您有促销等活动时,您是否还在为如何及时通知客户而烦恼?
……产品功能和特点
1.前台收银:灵活的开单、增加消费、加单、退单、免单、挂帐、收银结算等操作,快捷键丰富,界面人机交互好。
2.会员管理:可自定义级别管理,实现会员连锁充值、消费、挂失、补办、转账等。智能会员生日提醒,短信祝福,提升客户关怀,打造企业良好品牌形象。
3.预定管理,并可给客人来电手机发送本店地址短信。
4.房间费管理:不同类型房间可按每天不同时间段,灵活设置房间计费标准。也可设定节假日特殊计费标准。
5.duanxin平台:只需通过我们注册一个账号,即可通过电脑实现duanxin fasong,duanxin费用低。为促销通知、节日会员祝福提供很好的营销工具。
6.服务员管理:服务员业绩考核,办卡提成核算准确。
7.库存管理
8.智能提醒:库存报警提醒、会员生日提醒、消费超时提醒。让管理更简单。
9.经营报表:分店营业数据报表,总部经营报表,会员消费报表,会员注册、充值、转账报表,服务生服务记录报表,员工提成报表,积分兑换报表等。
10.每天营业收入、人均消费等数据一键统计并自动发送到指定经理手机。
我们的优势
1、单店与连锁店通用,单店要实现连锁经营时升级方便。
2、连锁店实现数据实时同步共享。
3、灵活的房间计费设置,巧妙的应对客流的高峰与低谷,均衡上客率,实现商业价值最大化。
4、集成强大的duanxin平台功能,资费低,功能强。
5、更人性化的操作,让使用者更简单直观的应用。
6、更全面的安全保护,对营业、会员数据提供全方位的数据保护。
7、专业周到的服务,自主开发,可提供定制性开发服务。
8、软件性价比高:产品功能完善好用价格却不高,一个小店几百元投入即可,也可按年、按月租用,不增加成本压力。
客户价值
1、对单店经营而言,实现了对茶楼的信息化管理,且为以后的连锁经营提供了良好的基础。
2、对连锁茶楼企业,轻松实现连锁会员管理,各项数据实时同步共享,为客户提供更好的服务。
3、实现对分店的相对独立经营和统一管控,各分店可有不同的定价和营业模式。
4、各种数据准确,明晰,为不同的人员提供各自所需的数据统计报表。
5、提升了对客户和员工的关怀,减少管理人员与服务人员之间的误会和矛盾。
6、人事物各种资源的统一调配管理,价值最大化。
7、优化管理结构,提升企业执行力,提高服务质量。
8、降低管理成本,增加营业收入。
9、营造良好品牌形象,提升企业核心竞争力。
10、各种营业数据统计分析及时准确,为管理者决策提供有力保障。
案例分析
● 项目背景
北京亁泰露雨轩禅茶院成立于2000年,迄今为止已有三家分店,分别位于朝阳区,海淀区。公司是以弘扬佛教文化为主题特色,经营中奠定了深厚的中国茶文化,倡导高品质茶叶饮品的自助式茶楼。
● 业务挑战
◎随着公司服务的不断深入,公司会员数量迅猛增长。对于会员的管理,以前是采用了一套收银管理软件,操作不方便,会员管理困难。由于是三店连锁型企业,每天的营业数据,会员消费数据必须一天一上传,由于担心数据安全与完整,还需要花费人工校对统一,以手工对账的方式进行会员余额更正。费时费力,且容易出错。
◎店内管理难度加大,店内各房间状态、消费情况没有一个平台实现信息共享,员工只能通过对讲机进行交互。这样信息准确性没有保障。
◎每天的营业数据汇总工作量巨大,前台会计人员每晚上工作到半夜才能完成所有数据汇总统计工作。且老板无法实时把控各店的经营情况,由于只能得到统计结果,没有日常数据分析,所以无法及时对企业的经营策略作出正确的调整。
◎要实施我们的系统由于会员数据量大,这些会员数据怎么能全部一次性移到我们的系统里面?
● 金米解决方案
◎针对连锁型茶楼企业,我们采用领先数据通信技术实现数据实时同步共享,A分店办卡会员,在B分店能立即查询。会员在A分店消费后,其余额在B分店能立即体现。这样营业数据实现实时同步,会计人员不必每天进行三家店的会员对账工作了。
◎采用金米茶楼管理系统后,分店轻松实现店内各项管理,建立统一信息分享平台,各房间茶桌的状态一目了然。为前台预定、客服带客带来极大的方便。同时库房管理、员工提成、短信平台、房间计费管理都集成应用起来。实现了分店内部的高效、智能、规范化管理。
◎会员、非会员消费数据实时共享,各种报表实时查询统计。老板可以看到任意时间段内的消费详细、汇总、上客流量,从而为老板制定经营决策提供了有力的凭据。
◎在实施过程中,对于会员数据的批量转移,金米提供了安全的数据导入工具,将会员数据安全、高效、准确的一次性导入到金米的系统中。
● 商业价值分析
◎实现连锁店统一管控,使管理更简单;
◎增强了客户和员工关怀;
◎短信平台的使用,为客户提供了更好的服务,提高客户忠诚度;提升企业核心竞争力;
◎实时的经营数据基础为老板提供更好、更有力的决策基础。
◎规范管理,规范服务,提升企业品牌形象。
深圳市智络科技有限公司拥有国内一流的研发团队,自主研发系列行业管理软件:会员管理软件,会员积分系统,进销存软件,美容美发行业管理软件,服装销售管理,汽车服务,餐饮酒店,库存管理,眼睛店管理,超市收银系统,文体用品销售管理软件,培训班管理系统,休闲会所管理,洗浴管理软件, 超市收银系统,连锁会员管理软件, 会员管理系统等,智络科技以实现中小企业及行政事业单位“高效、精细、规范、利益最大化”的管理为目标,开展软件开发应用服务和相关信息技术服务,推进用户管理的科学化、规范化和现代化。除此之外智络科技旗下嘉诚制卡公司是深圳地区最大的智能卡公司,主要业务各式智能卡制作,会员卡制作,贵宾卡制作,IC卡制作,ID卡制作, rfid电子标签等智能卡一卡通系统,智络科技旨在提高中小企业经营管理效率,助中小企业飞速发展!
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