很多顾客在使用
会员管理软件的过程中问到一些问题, 都是经常问到的,都是一些比较细节的小
问题。下面我来稍微列举一下。
一 360报错的问题
顾客从网上下载试用版本到本地,有安装360的顾客就会提示里面含有某某木马程序。。其实这个
是正常的,因为360对于msi后缀的文件都会报错的,一般msi文件安装时候会自动释放当注册表里面
。所以360会报错,我们只要在安装前把文件设置成信任软件即可。 有人会问了,我们软件为什么
要用.msi后缀的文件来使用呢,而不是用安全性质高一点的呢, 是这样的,我们软件是依托于微软
.NET2.0平台,在安装本软件时,系统会自动检测终端电脑是否安装有.NET框架,若无则会自动安装
此框架。
二 登陆的问题
顾客第一次使用会员软件的时候,会问到我们帐号的问题。是这样的 在点击进入登陆界面后,在
界面的左下角有文字说明:初始帐号admin 密码为空。
三 系统初始化的问题
顾客在安装完正版软件之后,就直接的录入相关的信息,这个操作是错误的,大致操作是这样的
进入软件功能界面 点击系统设置 在选择左下角系统数据初始化,完成这些步骤后就可以录入信息了
。
四 数据备份的问题
会员管理软件默认安装目录为D盘,这是为了防止安装C盘时,如果系统崩溃或者重装系统造成数据
丢失的情况。同时本软件默认设置在每次系统关闭时,都会自动备份数据库,默认备份目录为“D:\
会员软件数据备份”,顾客可以自己手动修改安装位置 (注:自动备份为单机版软件功能。)
五 输入法的问题
软件中所有涉及到数字、小数、金额的输入框,在输入时,请检查当前输入法是否为“半角”状态。
如果发现数字输入不进去,请检查输入法设置。全角输入的话,系统会报异常。
问题虽然不多而且简单,但是往往细节方面注意的话 那么有很多问题我们都能避免。