软件是为了方便商家管理，而小票则是商家消费的凭证，二者都不能少。很多客户在购买智络软件安装小票打印机后，都说用不了，这是怎么回事呢？今天小编在这里就帮大家解决打印机的问题。

   首先您是否安装正确了呢？

1 在包装盒里面有一个小光盘，先把此光盘放进电脑光驱里面，下载里面的驱动。没有光驱的老板可以直接联系智络软件客服索取小票机驱动。

2 把插上小票机电源线和usb接口线链接好。

3 双击、下一步安装，在里面找到“检测usb接口的按键”，先检测打印机是插了哪个接口。（如果提示usb未检测打印设备，进入：我的电脑——控制面板——打印机和传真，看是否已连接上 xp-58小票机。）

4 确认安装后会弹出一个选择框（也就是打印卡的属性栏），选择刚刚检测到的usb接口。

5 进入智络连锁会员管理系统，找到系统设置——参数设置——打印设置，开启打印功能－选择小票机（ｘｐ－５８）。

  然后在会员消费测试一下是否打印成功，如果提示未安装打印控件，请换ie浏览器下载控件测试一下，可能有些浏览器版本低不兼容。

--责任编辑：祥龙