|
全国免长途电话:
4001-525-527
智络软件
  • 热烈庆祝智络软件成立5周年
你现在的位置:智络软件首页 >> 新闻资讯 >> 技术支持
会员系统网络版浏览器插件安装方法
发布时间:2018-04-09
来源:智络软件
浏览次数:

浏览器插件的作用:通过浏览器里网页的操作,调用本机电脑的硬件设备,实现一些必须通过硬件才能实现的功能。

浏览器插件不能用的原因:

1.硬件设备本身接入问题(加密锁没插或坏了、打印机没接或线没插好、IC卡机器没接或不是我们公司的型号,来电弹屏的线接入有问题或电话信号不合规)

2.没有使用32位的IE内核浏览器(客户使用了谷歌、火狐,或者使用360、QQ浏览器的极速模式,有些硬件只认32位的程序)。

3.浏览器安全设置问题(IE浏览器必须添加域名到信任网站,并设置AcitveX控件权限)

设置方法及步骤:

 一:先确认客户硬件接入没有问题。(加密锁插上了灯也亮着、打印机测试打印页可以打印、IC读写卡器灯正常)
         二:安装插件程序。(加密锁和IC卡插件直接安装,打印机需提前安装打印驱动)
         三:确定使用32位IE浏览器。
        在C盘下面找到Program Files (x86)里的Internet Explorer文件夹,点击进去找到iexplore,发送桌面快捷方式。
如果找不到Program Files (x86),说明系统和浏览器本身就是32位的。

会员系统网络版浏览器插件安装方法

四:修改浏览器的安全设置。

1、点击桌面IE图标,打开会员软件,找到界面右上角的齿轮工具,点击它,选择Internet选项,弹出Internet选项框,选择安全——受信任站点——站点

会员系统网络版浏览器插件安装方法

会员系统网络版浏览器插件安装方法

会员系统网络版浏览器插件安装方法

2、添加完毕之后,点击自定义级别,找到“ActiveX控件和插件”,并把关于它的都选择启用,然后点击确定

会员系统网络版浏览器插件安装方法

会员系统网络版浏览器插件安装方法

3、设置完以后,再到高级去将三个“允许”都打上勾

会员系统网络版浏览器插件安装方法

五:如果通过以上设置,依然没有解决问题,那么让客户把电脑重启,重新打开软件再试,有些系统设置需要重启系统才能生效。

CopyRight © 2009-2015 深圳市智络科技有限公司 版权所有    粤ICP备11061503号  网站地图  
24小时全国免费咨询电话:4001-525-527

深圳公司

成都公司