会员系统能否现实在线咨询的功能呢?具体怎么现实呢?
通过智络科技连锁会员管理系统,结合微信公众号即可实现会员在线咨询功能了。
会员通过关注商家的微信公众号,注册会员之后,即可使用其公众号上的会员在线咨询功能了。通过在线咨询功能,可以建立稳定持久的会员商家互动机制。为完善商家的运营流程以及营销模式提供全新的沟通交流机制,实现互利共赢。
在具体的功能上,会员注册之后,如遇到产品、消费、充值、使用意见反馈等问题,都可以直接点击在线咨询功能来进行问题反馈,及时与商家沟通。
微会员中心还可记录所有的咨询记录,便于日后查询了解详情。
在系统后台,能详细记录会员的咨询情况,便于商家管理层做出及时的营销运营策略调整。另外,统计报表能按时间段查询出会员的咨询记录以及咨询问题。
更多功能细节,您可以直接咨询智络科技专业客服人员。