无人机，无人驾驶车，听说过无人商超吗?猝不及防！马云无人超市“淘咖啡”正式迎客，现场火爆！从概念曝光到现场挤爆，才刚刚一周时间。当所有人都还觉得一切还早之时,他就突然横空出世！

人脸识别，VR技术，人工智能，当这一切新鲜的名词与零售结合起来，在2017年中，突然掀起一场互联网业内风口——无人零售。

无人超市，从扫码进门之后，全程自助购物，到最后的支付缓解也是智能化服务，顾客无需掏出现金，手机，银行卡进行支付，顾客可直接走相应的支付结算通道，就完成商品支付环节。

“无人商超”的智能化和便利化让不少零售行业商家感到畏惧，悄无声息的向零售行业投掷了一枚炸弹，尤其是传统的中小型零售超市，随时都有可能被“无人商超”吞噬。那么线下的中小型便利店该如何抵挡这次马云掀起的零售行业变革风暴呢？小编认为做好“会员营销”线下中小型零售超市就可顺利渡劫。

一：做会员，不分店铺规模

不少中小零售行业的商家认为，只有像沃尔玛这样大型的线下实体零售超市才资格做“会员制”营销，总是觉得自己的门店不够大，做“会员营销”是大题小做。小智在这里很明确的概述各中小零售店的商家，会员制部分规模，部分门店大小，任何门店都可以开展。会员制营销的实质是一种营销手段，主要是用来吸客，留客，锁客的作用。中小型连锁超市做了会员制，能更有效的留住回头客，为以后的店铺营销打下良好的基础

还有一部门商家会觉得做会员员制成本高，中小型店铺不能承受，会员管理麻烦。小智觉得这些都是多虑了，这些问题完全不存在。现如今智络会员管理系统已经有了先进的技术，及成熟的门店会员系统开发经验，可以结合微信公众号进行线下的会员开卡，会员管理，将线下的实体会员卡片转化为电子会员卡。顾客只需要一个手机就可以已完成商品支付，支付完成后客户会收到账户变动通知，为店铺老板节省去制卡费用。

二：增加会员黏性

充值积分赠线下实体店小型超市也可以做积分。会员消费客户积分，会员签到送积分，积分抽奖，会员送。积分达到一定的数量时可进行积分抵现，积分兑换商品等，都可以在智络会员管理系统上进行设置。用各种积分方式来吸引会员消费。

三：电子优惠卷发放

会员营销中优惠券发送是一重要的营销方法，小型超市也可以应用，发送优惠卷能有效的吸引来顾客到店来消费，唤醒沉睡中的顾客

智络会员管理系统中电子优惠卷的发送这一功能，完美的结合了微信这一社交工具的属性，利用会员的自身的传播速度快，可信度高的熟人特性，帮助商家发展会员，提升会员回头率

四：大转盘抽奖活动

经过小智长年累月的对线下实体店零售店的观察，大部分商家都会觉得抽奖活动成本消耗大，再加上本来零售店铺都是小本买卖，觉得自己店铺没有雄厚的经济基础，小智认为这种观念完全是错误的。因为抽奖活动不一定是线下实体点的抽奖，有这种想法的商家，你就out了，抽奖活动可以是微信公众号上的幸运大转盘，可以在会员管理系统后台设置消费面多少进行抽奖活动，奖品可设置为积分，优惠卷或者是店内的小商品等等，这也是不错的会员营销方式。

俗话说：道高一尺，魔高一丈。“无人商超”主要威胁的是线下中小型零售超市，以商品结算便利受到大众消费者的青睐，中小型零售商家从本质去解决问题，在在支付体验和顾客服务体验上做好会员制营销，可与无人商超可共存。