郑州万客隆
中贸联万客隆商业有限公司是由荷兰SHV投资有限公司和中国粮油进出口总公司、中国土产畜产进出口总公司以及中国纺织品进出口总公司共同于1997年正式成立的合资公司。SHV投资有限公司是荷兰的一家传统的家族企业,成立于1896年,在全球雇有数万名员工,年净销售额超过百亿欧元。SHV 投资有限公司是国际知名的 MAKRO(中文注册为"万客隆")商号的创建者和拥有者,目前在亚洲和南美拥有百余家万客隆连锁店。
万客隆是由荷兰SHV集团(持股55%)、泰国卜蜂集团(持股9.87%)与台湾丰群集团(持股35%)合作设立
客户需求
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解决方案
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1、储值系统安全,要求客户刷卡需凭密码消费。同时系统提供储值卡扣费短信通知。
2、会员卡可充值积分消费,无须在支付现金;
3、逢年过节,节假日等,可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者最近有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,提高会员回头率。
4、公司可以迅速回笼资金,加速现金周转。同时提高了顾客的粘性,有效防止客户流失。
5、会员自助查积分。会员可以通过登陆网站的方式查询自己的消费历史和帐户余额,提高消费透明度。
6、可设置各类短信自动通知和短信群发。每次消费之后,会员都可以自动获得短信通知,是会员对服务更加满意。