爱品客蛋糕花园
受爱品客蛋糕花园之邀,结合企业实际,给爱品客蛋糕花园做了整体的营销诊断方案及整合VI系统改进、薪酬、考核体系、门店布局、形象改进等工作。
客户需求:
1、会员可通过网络登入爱品客网站查询积分以及历史的消费记录;
2、为了方便会员,要求会员手机号码可以和实体卡绑定;
3、对整个项目进行积分和奖励,留住老客户开发新客户;
4、会员可存钱消费,而且每笔消费需短信通知余额变化
5、考虑到公司今后发展需要,要求软件能够低成本实现连锁管理;
6、整个项目实施过程简单易行,以最低的投入达到最好的效果。
解决方案:
1、深圳智络软件基于先进的B/S架构网络版软件,支持多分店连锁管理。 爱品客可以完全实现多店连锁,满足公司今后发展的需要。
2、手机号码做和卡号绑定一起,客户忘记带卡或卡丢失,可以报手机号码继续享受积分折扣;
3、内置短信群发功能,可以向老顾客发送节日祝福和促销信息。不仅提高了会员的满意度,同时可以帮助爱品客公司加强宣传,提高广告效果;
4、会员可登入爱品客查询积分,以及增加网咋会呢浏览量及查询相关产品;
5、利用储值功能,会员预存费消费,可给会员充减值,并查看充值记录。消费时输入卡号密码,消费后短信通知余额变化