深圳市家乐美农副产品有限公司是一家集蔬菜、瓜果、鲜肉、冻品、副食品、海鲜、鱼类、粮油等检测与配送为一体的大型、专业化农产品销售企业。公司现有员工近200人，有标准化的检验室、专业的检验人员及先进的农药残留、食品重金属含量、病害肉类检测仪等先进的检测设备，严把食品安全关，拒绝超标有害食品从我们手中流入市场是我公司的原则。

客户需求

相比于传统的以销售为中心的管理软件，家乐美与深圳智络倡导的以会员为中心的管理软件更有共鸣。客户进而提出如下需求：
1、详细记录每位会员的一家集蔬菜、瓜果、鲜肉、冻品、副食品、海鲜、鱼类、粮油等，到店消费后店员无需询问即可为会员提供满足其个性化需求的产品；

2、会员可通过短信或上网查询积分和详细的消费记录；

3、生日短信自动发送，特定时段双倍积分支持；

智络会员管理软件解决方案

针对客户的需求，深圳智络为其推荐了网络版会员系统：

1、通过软件内置的自定义字段功能，实现了一家集蔬菜、瓜果、鲜肉、冻品、副食品、海鲜、鱼类、粮油等等会员字段的定制；

2、会员发“家乐美”到12114即可实现自助注册与积分查询，同时还可进入wap社区进行互动；

3、设定好生日短信发送规则，软件自动处理，无需手工干涉。

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