广州华福宾馆座落于广州市永福路38号6栋,经过近几年的运营与发展,现旗下已有一家属于自己的连锁分店华翔宾
馆,其座落于广州市永福路西约101号之1,相隔只有一路之远,华福宾馆为客户提供一个舒适、安全、卫生的居住环
境为目标,更好的为客户服务,在行业中建立起自己的品牌形象。
客户需求
随着酒店业蓬勃发展,行业的竞争也日趋激烈,发展趋势呈现出多店连锁,华福的分店也不断增加,会员也越来越庞
大,为加强会员对华福的回头消费及忠诚度日益受到各领导的重视。应如何有效的管理现有会员及吸引潜在的会员,
作为一个以发展为目标的连锁型的宾馆希望会员信息能够多店分享,会员可跨店消费积分并能跨店积分兑换,且会员
可自行上网查询消费及积分情况等功能。
解决方案
智络会员管理软件基于B/S架构,强大的软件功能能满足华福宾馆的需求。
1、智络软件能够低成本满足华福宾馆多店连锁的需求,实现多店会员信息共享。
2、会员信息在各营业点共享,会员可持卡跨店刷卡消费积分、积分兑换。
3、智络会员管理系统支持短信功能,节假日问侯、会员生日祝福、促销活动可短信群发,可提高会员回头率。
4、智络系统支持会员登陆网站自行查询本人的消费记录及积分情况,提高会员的满意度。