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四川东方巨龙国际旅行社成功签约智络连锁会员管理系统
发布时间:2016-03-18
来源:智络软件
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一、 客户背景

 四川东方巨龙国际旅行社是四川省重点旅行社,被省旅游局认定为“四川省十强旅行社”。 四川东方巨龙国际观光社有限公司累积多年的雄厚基业和富厚履历,主办高质素观光团大受接待,每年组织海内旅游者达10万人次更与大型团体强强联袂,金坛旅游,投巨资于旅游和文化财富,涵盖了食、住、行、游、购、娱各方面。现需要上一套会员管理系统,给新老客户提供优惠的待遇,也方便对会员统一管理,实施一卡通用,总部可以看到分部的信息,分部不可以看到总部的信息。

二、基本需求

     1.能管理会员,录入会员资料

      2.会员查看、会员消费。

      3.会员优惠打折,一卡通用

      4.统计报表 

客户个性需求

l 会员消费积分按照川内、国内、国际三个项目和消费人数计算。川内消费积分按50分/人,国内消费积分按100分/人,国际消费按150分/人;

l 会员卡分为普通会员和金卡VIP会员,普通会员积分只可以抵现,金卡VIP会员积分不能抵现,但能提现。

l 会员卡可以到其它指定行业消费(如:酒店),但不可以积分,第一次使用会员卡免费,第二次享受会员卡折扣。

l 会员卡只能在办卡的店铺积分,在别的店铺只能享受优惠

l 会员当天的消费积分和赠送积分不可以使用,第二次消费才可以用积分消费。

三、系统解决方案设计

1 系统总体设计图(推荐使用智络会员管理系统连锁版:www.vip5968.net)

四川东方巨龙国际旅行社成功签约智络连锁会员管理系统

2 运营模式 (个性化定制)

四川东方巨龙国际旅行社成功签约智络连锁会员管理系统

四川东方巨龙国际旅行社成功签约智络连锁会员管理系统

3 流程图

3.1 普通会员

四川东方巨龙国际旅行社成功签约智络连锁会员管理系统

3.2 金卡VIP会员

四川东方巨龙国际旅行社成功签约智络连锁会员管理系统

四、成交心得

   甄总是我年前就开始跟进的客户,年前就与他确定好了方案,因为种种原因导致上系统的时间延长。后期工作中不定时电话问候,或讲些笑话信息给他,告诉他年后我还在智络。在与甄总交谈的过程中,我学到了无论您做何事都要诚信,答应了就要做到,多换位思考,不要老让客户做选择,客户那么忙没有时间在细节上与您周旋,这些细节我们就要想到、做好。最终出来的效果是他想要达到的效果,与我们签约的几率就会更大。

--责任编辑:海霞

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