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广西BK聚美荟成功签约智络连锁会员管理系统
发布时间:2015-12-19
来源:智络软件
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客户背景:

    【BK聚美荟】作为一家广西资深连锁美容业机构总店位于南宁市清秀万达广场西3栋29号占地面积1200平方。 柳州BK聚美荟医疗美容整形位于柳州市阳光一百嘉怡财富大厦A座5楼504-506号,占地600平方。开设有整形外科、美容外科、美容皮肤科、美容口腔科等专业美容科室,此外还设有麻醉、检验、B超、心电图等临床与辅助科室。医院储备医务人员60人,其中高级职称医师15人,中级医务人员20人,美雕设计师15人。医院不仅设备齐全,还引进了很多国外先进的医疗设备。

 

广西BK聚美荟成功签约智络连锁会员管理系统

 

客户需求:

客户是一家跨地区的连锁店,需要统一的管理各个店铺的实时数据

1、能够简单方便的管理会员的资料信息;

2、成功办理会员之后可以推荐朋友亲人办理会员办理,并且得到相对应的积分;

3、给每个店铺的员工进提成

4、可以统计每个店铺的会员消费的时间且记录可以回访。

 

解决方案:

  客户上述的需求在智络连锁会员中的都可以实现,一开始就了解客户的需求给客户推荐了智络连锁专业版的,在标准版上面的可以轻松的满足客户的需求,但是跟客户进行详细的沟通之后,发现客户的员工提成并不是我们系统中的模式,在跟客户讲解之后,推荐了给客户二次开发,根据客户的需求进行详细的分析和定制,在技术团队的支持下,成功的为客户解决了需求。

     沟通心得:

   详细的沟通对于客户和我们都是非常的重要的,仔细的了解的客户的需求并及时的提出解决方案,可以大大的节约时间,客户的问题一定要在第一时间的相应,关于会员推荐这方便,客户很认真的通过图表文字的叙述,我这边仔细的跟客户一步一步的进行讲解和分析解答,最成功的签约合作。之后跟客户回访的时候客户说:“软件有些功能还是不能完美的实现,软件的模块是固定的,但是人却是灵活得,主要的灵活的变通,在他和他的团队仔细的琢磨下,软件的功能很强大,功能都是可以实现。”

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