洛阳中国移动通信集团签约智络会员管理系统
公司简介:
中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,注册资本3000亿元人民币,资产规模超过万亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模,成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。 中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。2008年5月23日, 中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司,成为其全资子企业,保持相对独立运营。
客户需求:
1、储值卡消费;
2、可以实现短信的促销、节假日的自动问候;
3、会员消费获得积分,进行积分兑换捆绑会员;
4、灵活的积分折扣;
解决方案:
1、储值卡消费可以有效捆绑客户,提高公司现金流。并通过储值反赠功能拉长客户的消费周期;
2、节假日短信祝福打情人牌。逢年过节发送节日关怀短信,增强顾客心理依赖和粘性。省去人工软件自动搜索相关会员自动发送;
3、消费获得积分和快速获得积分,积分可兑换优惠券、礼品、储值也可积分抵现金等多种应用;
4、有两种积分获得渠道,客户可以消费后获得积分或当消费满多少额度后直接快速积分。更灵活的积分手段,当客户积分足够兑换礼品会有可以兑换礼品的积分通知,刺激客户消费;
5、积分比率的灵活,例如会员生日双倍积分,不同店面间的积分可以促进新开张店面的营业额。对于单品利润薄的可以单独设置积分;